Jij bent de stem en de spil van onze binnendienst. Je zorgt voor een heldere, vlotte service die klanten de zekerheid geeft dat hun aanvragen correct en snel worden opgevolgd.

• Je analyseert technische aanvragen door echt te luisteren en stelt nauwkeurige, competitieve offertes op.

• Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderbeheer, van administratieve verwerking tot de coördinatie van de levering.

• Je fungeert als het vaste aanspreekpunt voor onze klanten; je adviseert hen telefonisch en per e-mail met een heldere, toegankelijke en oplossingsgerichte blik.

• Je denkt proactief mee met de klant, signaleert opportuniteiten en ondersteunt sales-acties zoals mailings.

• Je beheert zorgvuldig de klantgegevens en orderhistoriek, wat bijdraagt aan onze reputatie van betrouwbaarheid.

Jouw commercieel inzicht en inzet zijn de sleutel tot succes in deze rol. We zoeken een collega die het een uitdaging vindt om voor elke klant de beste oplossing te zoeken:

• Je beschikt over commercieel inzicht, idealiter opgedaan in een technische B2B-omgeving.

• Je werkt administratief sterk en gestructureerd.

• Je bent oprecht en empathisch ; je begrijpt dat achter elke technische vraag een menselijke uitdaging zit en je stelt jouw contactpersoon graag gerust.

• Je communiceert helder, professioneel en vriendelijk.

• Je bent een echte teamspeler die waarde hecht aan een collegiale en ondersteunende werkomgeving. Je staat klaar voor je collega's, en zij voor jou.

Je wordt onderdeel van een stabiel bedrijf waar een persoonlijke benadering en langetermijnrelaties centraal staan.

We zijn een team dat echt samenwerkt en luistert naar jouw inbreng.

Dit wordt aangevuld met een competitief salaris en extralegale voordelen, passend bij jouw ervaring.